Wanneer er iets mis gaat krijg je vaak een foutmelding te zien waarin wordt uitgelegd wat de oorzaak van het probleem is. In zeldzame gevallen kan het echter voorkomen dat je een vreemde foutmelding te zien krijgt waarmee de oorzaak van het probleem niet duidelijker wordt.
In dit soort gevallen raden wij je aan om een screenshot te maken van de foutmelding en deze in een email (vanaf je geregistreerde emailadres) naar ondersteuning@hollandcasino.nl te sturen. Wij willen je vragen om hier ook bij te vermelden wat je precies aan het doen was toen de foutmelding verscheen. Je kan ons ook een screenshot sturen via de live chat op onze website.
Wil je weten hoe je een screenshot kan maken? Lees dan dit artikel.