Om de live chat te openen log je in op onze website en klik je op het ‘?’-icoon aan de rechterkant van je scherm:
Hiermee open je het Help-menu. Hier kun je de chatfunctie openen, je berichten lezen en onze hulppagina’s bezoeken. Klik op het chat-icoon om een chatvenster te openen:
Hier kun je je vraag invoeren, waarna er een lijst met gerelateerde hulppagina’s verschijnt die het antwoord op je vraag kunnen hebben:
Staat het antwoord op je vraag hier niet bij? Dan kun je op ‘Live chat’ klikken om direct te chatten met één van onze medewerkers.
Let op! Je kan de live chat alleen gebruiken wanneer je bent ingelogd op onze website.