Een zelfuitsluiting is één van onze hulpmiddelen voor Veilig en Verantwoord Spelen die je kunnen helpen om je toegang tot ons casino te beperken. Je kunt een zelfuitsluiting instellen wanneer je voor langere perioden geen toegang tot onze website meer wilt hebben.
Je kan kiezen om een zelfuitsluiting in te stellen voor perioden tussen 6 maanden en 5 jaar, of er voor kiezen om je toegang tot ons online casino permanent te blokkeren.
Wanneer je liever een kortere periode kiest, is er ook de mogelijkheid om een Time-out in te stellen.
Een zelfuitsluiting instellen
Om een zelfuitsluiting voor je account in te stellen log je in op onze website en klik je op het profiel-icoon rechtsboven in het scherm. Hiermee open je je accountoverzicht waarin je ‘Veilig en Verantwoord Spelen’ kan selecteren om vervolgens op ‘Zelfuitsluiting’ te klikken:
In het Zelfuitsluiting-menu kun je een periode voor je uitsluiting kiezen door op het selectiemenu te klikken:
Je kan kiezen voor een periode van 6 maanden, 12 maanden (een jaar), 60 maanden (5 jaar) of een permanente uitsluiting. Je kan ook kiezen voor een aangepaste periode door op ‘Andere einddatum’ te klikken en zelf een datum te selecteren (hiervoor geldt ook een minimum van 6 maanden). Wanneer je klaar bent klik je op ‘Bevestigen’ om je zelfuitsluiting in te laten gaan.
Let op!
Zodra je je keuze hebt vastgelegd door op ‘Bevestigen’ te klikken wordt je zelfuitsluiting ingevoerd en heb je geen toegang tot onze website totdat de door jou gekozen periode ten einde is.
Gespecialiseerde service
Wanneer je het gevoel hebt niet langer controle te hebben over je speelgedrag, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze gespecialiseerde medewerkers kunnen je helpen de controle terug te winnen en kunnen advies geven over veilig en verantwoord speelgedrag.