Waarom ontvang ik geen e-mails van Holland Casino?

Ontvang je geen e-mails van ons? Voordat je onze klantenservice om hulp vraagt, willen wij je vragen eerst je contactvoorkeuren te controleren onder ‘Communicatie voorkeuren’ in je accountoverzicht op onze website:

Picture2.jpg

In het volgende menu kun je kiezen op welke manieren je promotie- en accountberichten van ons wil ontvangen. Zorg er voor dat de optie ‘Email’ aangevinkt is:

Picture3.jpg

Wanneer je verder naar benden gaat in dit menu zie je een tweede reeks opties. Zorg er voor dat hier de optie ‘Stuur GEEN updates per email’ UIT staat:

Picture4.jpg

Wanneer je klaar bent klik je op ‘Verstuur’ om je voorkeuren op te slaan.

Een andere reden waarom je geen e-mails van ons ontvangt kan zijn dat onze e-mails in de map ‘Spam’ of ‘Ongewenste E-mail’ terecht komen. Vergeet je dit niet te controleren?

Was dit artikel nuttig?