Ontvang je geen e-mails van ons? Voordat je onze Servicedesk om hulp vraagt, willen wij je vragen eerst je contactvoorkeuren te controleren onder ‘Communicatie voorkeuren’ in je accountoverzicht op onze website:
In het volgende menu kun je kiezen op welke manieren je promotie- en accountberichten van ons wil ontvangen. Zorg er voor dat de optie ‘Email’ aangevinkt is:
Wanneer je klaar bent klik je op ‘Bevestigen’ om je voorkeuren op te slaan.
Een andere reden waarom je geen e-mails van ons ontvangt kan zijn dat onze e-mails in de map ‘Spam’ of ‘Ongewenste E-mail’ terecht komen. Vergeet je dit niet te controleren?