Mocht je je wachtwoord vergeten zijn, dan kun je naar onze website gaan en op de ‘Login’-knop rechtsboven in het scherm klikken. Hiermee open je het inlogscherm, waar je vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten?’ kunt klikken:
In het volgende scherm kun je je e-mailadres en geboortedatum invullen. Zodra je klaar bent klik je op ‘Verzenden’ om een tijdelijk wachtwoord aan te vragen:
Na het invoeren van je e-mailadres en de correcte geboortedatum zie je de volgende bevestiging:
Binnen enkele minuten ontvang je dan een e-mail met een tijdelijk wachtwoord. Deze e-mail ziet er ongeveer als volgt uit:
Deze e-mail bevat een link naar een pagina waar je je nieuwe wachtwoord kan instellen.
Om je account veilig te houden vragen wij je een wachtwoord te kiezen van minimaal 8 leestekens die een combinatie vormen van letters en nummers. Ook dient je wachtwoord minimaal één speciaal teken (.@_#$/’&+()*;!?,-) te hebben en mag je geen spaties gebruiken.
Meer informatie
Heb je geen e-mail ontvangen om je wachtwoord opnieuw in te stellen? Lees dan dit artikel.
Mocht je hierna nog steeds problemen hebben met het aanvragen van een nieuw wachtwoord, neem dan contact op met onze Service desk. We helpen je graag aan een nieuw wachtwoord of met een andere vraag!